{"id":10127,"date":"2025-08-26T09:19:34","date_gmt":"2025-08-26T07:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sandybrown-lark-277155.hostingersite.com\/?page_id=10127"},"modified":"2026-04-13T16:49:58","modified_gmt":"2026-04-13T14:49:58","slug":"faq-domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brandgioielli.it\/de\/faq-domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 Domande Frequenti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10127\" class=\"elementor elementor-10127\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58a2b36 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"58a2b36\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57147bb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57147bb\" data-element_type=\"widget\" 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UTENTE<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7231115 elementor-position-inline-end elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"7231115\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"\/termini-e-condizioni\/\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Termini e Condizioni\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-arrow-right\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M190.5 66.9l22.2-22.2c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0L441 239c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9L246.6 467.3c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.2-22.2c-9.5-9.5-9.3-25 .4-34.3L311.4 296H24c-13.3 0-24-10.7-24-24v-32c0-13.3 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class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/modalita-di-pagamento\/\" >\n\t\t\t\t\t\t\tModalit\u00e0 di Pagamento\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2d63cb elementor-position-inline-end elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"a2d63cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"\/resi-e-rimborsi\/\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Resi e Rimborsi\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-arrow-right\" 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Taglie\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57507a4 elementor-position-inline-end elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"57507a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"\/faq-domande-frequenti\/\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Domande Frequenti\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-arrow-right\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M190.5 66.9l22.2-22.2c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0L441 239c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9L246.6 467.3c-9.4 9.4-24.6 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Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1010\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1010\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Come faccio a registrarmi al sito? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1010\" class=\"elementor-element elementor-element-489adf2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"489adf2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88fc9ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88fc9ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Non \u00e8 possibile registrarsi al sito senza aver effettuato un ordine:<br \/>il sistema creer\u00e0 in automatico il tuo account nel momento in cui avrai inserito i tuoi dati per effettuare l\u2019ordine. Ti verr\u00e0 inviata una mail automatica con la tua password per accedere (che potrai cambiare in un secondo momento).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1011\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1011\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> In che Paesi spedite? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1011\" class=\"elementor-element elementor-element-6f03615 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6f03615\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad9cd8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad9cd8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ci muoviamo in tutta Italia, compresi la Repubblica di San Marino, il Vaticano e Livigno. Spediamo anche in Austria, Francia, Germania, Polonia, Svezia,\u00a0 Svizzera, Stati Uniti.<br \/>Per qualsiasi altra destinazione puoi contattarci all\u2019indirizzo ecommerce@brandgioielli.it<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1012\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1012\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00c8 possibile localizzare il mio pacco? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1012\" class=\"elementor-element elementor-element-99bd45b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"99bd45b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ab2e0e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ab2e0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"vc_tta-panel-body\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Si, sar\u00e0 possibile nel momento in cui il corriere ti invier\u00e0 un messaggio oppure un\u2019email con il numero di tracciamento della spedizione.<br \/>Con il codice che ti verr\u00e0 fornito potrai rintracciare il tuo pacco dal sito del corriere.<\/p><p>In ogni caso, non appena il tuo ordine verr\u00e0 spedito, Brand Gioielli ti invier\u00e0 un\u2019email di conferma.<\/p><p>Brand Gioielli ti ricorda che il codice tracking \u00e8 molto importante non solo per seguire e monitorare la spedizione e la consegna ma anche per verificare qualora il pacco venga messo in giacenza.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1013\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1013\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Cosa succede se non c'\u00e8 nessuno a casa per accettare la consegna? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1013\" class=\"elementor-element elementor-element-d8ca7b9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d8ca7b9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8b44b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8b44b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"vc_tta-panel-body\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Se non sei a casa per accettare la consegna del tuo ordine nel giorno previsto, puoi modificare il giorno della consegna tramite il messaggio (o l&#8217;email) che riceverai dal corriere nella quale troverai un link per modificarla oppure decidere di far recapitare il pacco in un fermo point.<\/p><p>Brand Gioielli non si ritiene responsabile se il pacco dovesse essere rispedito al magazzino per mancato ritiro da parte del cliente. Il quel caso il rinvio del pacco sar\u00e0 a carico del cliente.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1014\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1014\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Cosa succede se ho sbagliato ad inserire l'indirizzo o altri dati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1014\" class=\"elementor-element elementor-element-1374929 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1374929\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39fed88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39fed88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"0\" data-end=\"176\">Se non hai inserito correttamente il tuo indirizzo, contattaci al numero <a href=\"tel:0549963403\"><strong data-start=\"73\" data-end=\"90\">0549 96 34 03<\/strong><\/a>, scrivici su <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=393778307660&amp;text=Assistenza%20E-commerce\"><strong data-start=\"104\" data-end=\"116\">WhatsApp<\/strong><\/a> oppure inviaci un\u2019email a <strong data-start=\"143\" data-end=\"173\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"mailto:ecommerce@brandgioielli.it\" rel=\"noopener\" data-start=\"145\" data-end=\"171\">ecommerce@brandgioielli.it<\/a><\/strong>.<\/p><p data-start=\"178\" data-end=\"244\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Provvederemo a modificare i tuoi dati e a comunicarli al corriere.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Come faccio a registrarmi al sito?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non \\u00e8 possibile registrarsi al sito senza aver effettuato un ordine:il sistema creer\\u00e0 in automatico il tuo account nel momento in cui avrai inserito i tuoi dati per effettuare l\\u2019ordine. 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Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4480\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4480\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Le spese di spedizione hanno un costo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4480\" class=\"elementor-element elementor-element-1819a57 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1819a57\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ef4c4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ef4c4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"83\" data-end=\"266\">Le spese di spedizione sono <strong data-start=\"111\" data-end=\"154\">gratuite per ordini superiori a \u20ac 29,00<\/strong>.<br data-start=\"155\" data-end=\"158\" \/>Per ordini inferiori a\u00a0 \u20ac 29,00, il costo di spedizione \u00e8 di <strong data-start=\"218\" data-end=\"228\">\u20ac<\/strong> <strong data-start=\"218\" data-end=\"228\">5,00<\/strong>\u00a0per <strong data-start=\"233\" data-end=\"265\">Italia, San Marino e Livigno<\/strong>. Il costo della spedizione viene <strong data-start=\"300\" data-end=\"354\">calcolato automaticamente al momento dell\u2019acquisto<\/strong> e aggiunto al totale, se applicabile. Il servizio di pagamento alla consegna (<strong data-start=\"434\" data-end=\"450\">contrassegno<\/strong>) prevede un costo aggiuntivo di <strong data-start=\"483\" data-end=\"493\">\u20ac 4,50<\/strong>.<\/p><p data-start=\"496\" data-end=\"779\">Per i paesi diversi da <strong data-start=\"519\" data-end=\"551\">Italia, San Marino e Livigno<\/strong>, la spedizione \u00e8 sempre a pagamento (indipendentemente dall\u2019importo dell\u2019ordine) e il costo <strong data-start=\"644\" data-end=\"679\">varia in base alla destinazione<\/strong>. Inserendo l\u2019indirizzo durante l\u2019acquisto, il sistema calcoler\u00e0 automaticamente l\u2019importo corretto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4481\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4481\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Come posso pagare? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4481\" class=\"elementor-element elementor-element-ebd2864 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ebd2864\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-248a69f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"248a69f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"vc_tta-panel-body\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Puoi scegliere fra le seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<\/p><ul><li><strong>Carta di Credito\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>Acquista\u00a0in totale sicurezza su Brand Gioielli!<\/strong><br \/>Tutti i dati richiesti vengono gestiti direttamente dagli istituti emittenti delle carte di credito. Le informazioni saranno criptate tramite l\u2019utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l\u2019utilizzo da parte di terzi.<\/p><p>Carte di credito accettate:<br \/><strong>Visa, Visa Electon, MasterCad, Maestro, PostePay, American Express.<\/strong><\/p><ul><li><strong>Paypal\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><p>Rapido\u00a0e sicuro! Noi per primi teniamo alla vostra sicurezza e con l\u2019aiuto di Paypal vi diamo la possibilit\u00e0 di acquistare senza paura e in totale sicurezza e serenit\u00e0!<\/p><ul><li><strong>Bonifico Bancario anticipato<\/strong><\/li><\/ul><p>Dopo Aver confermato l\u2019ordine vi arriver\u00e0 una mail nella quale verranno rilasciati i dati necessari per effettuare il bonifico con il relativo importo dell\u2019ordine appena confermato. Appena riceveremo il bonifico, il personale potr\u00e0 cominciare a preparare il vostro ordine. L\u2019ordine risulter\u00e0 in sospeso fino al ricevimento del bonifico.<\/p><ul><li><strong>Contrassegno<\/strong><\/li><\/ul><p>Puoi acquistare i nostri gioielli anche pagando in contanti al corriere, al momento della consegna del pacco, con un costo di contrassegno di \u20ac4.50. Il pagamento alla consegna \u00e8 disponibile solo per gli ordini senza personalizzazione. I servizi di personalizzazione dei gioielli, come l\u2019incisione, non possono essere ordinati con questa modalit\u00e0 di pagamento.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4482\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4482\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> C'\u00e8 un minimo d'ordine? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4482\" class=\"elementor-element elementor-element-4334bd7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4334bd7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f9fb79 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9f9fb79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si, l\u2019ordine minimo previsto \u00e8 di \u20ac9,00.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4483\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4483\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Quanto impiega un prodotto ordinato ad arrivare? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4483\" class=\"elementor-element elementor-element-ecdda2d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ecdda2d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25ba243 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25ba243\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gli ordini vengono selezionati nel giro di 24 ore lavorative dalla conferma.<br \/>Il tempo richiesto di spedizione varia da 2 a 3 giorni lavorativi, un giorno in pi\u00f9 per le isole.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Le spese di spedizione hanno un costo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a \\u20ac 29,00.Per ordini inferiori a\\u00a0 \\u20ac 29,00, il costo di spedizione \\u00e8 di \\u20ac 5,00\\u00a0per Italia, San Marino e Livigno. 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Le informazioni saranno criptate tramite l\\u2019utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l\\u2019utilizzo da parte di terzi.Carte di credito accettate:Visa, Visa Electon, MasterCad, Maestro, PostePay, American Express.Paypal\\u00a0Rapido\\u00a0e sicuro! Noi per primi teniamo alla vostra sicurezza e con l\\u2019aiuto di Paypal vi diamo la possibilit\\u00e0 di acquistare senza paura e in totale sicurezza e serenit\\u00e0!Bonifico Bancario anticipatoDopo Aver confermato l\\u2019ordine vi arriver\\u00e0 una mail nella quale verranno rilasciati i dati necessari per effettuare il bonifico con il relativo importo dell\\u2019ordine appena confermato. Appena riceveremo il bonifico, il personale potr\\u00e0 cominciare a preparare il vostro ordine. L\\u2019ordine risulter\\u00e0 in sospeso fino al ricevimento del bonifico.ContrassegnoPuoi acquistare i nostri gioielli anche pagando in contanti al corriere, al momento della consegna del pacco, con un costo di contrassegno di \\u20ac4.50. Il pagamento alla consegna \\u00e8 disponibile solo per gli ordini senza personalizzazione. 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Gioielli<\/strong> accetta resi entro e non oltre <strong data-start=\"113\" data-end=\"126\">14 giorni<\/strong> dalla data di ricezione dell\u2019ordine.<\/p><p data-start=\"165\" data-end=\"272\">Gli articoli devono essere restituiti <strong data-start=\"203\" data-end=\"230\">a spese dell\u2019acquirente<\/strong> all\u2019indirizzo di provenienza della merce: <strong>Jewit srl via dei Cerri 32 \u2013 Serravalle \u2013 47899 Repubblica di San Marino<\/strong><\/p><p data-start=\"356\" data-end=\"642\">I prodotti devono essere resi nella <strong data-start=\"392\" data-end=\"416\">confezione originale<\/strong>, integra e non manomessa, con <strong data-start=\"447\" data-end=\"477\">etichetta ancora applicata<\/strong>, all\u2019interno dell\u2019imballo originale. \u00c8 inoltre necessario includere i dati del mittente: <strong data-start=\"567\" data-end=\"641\">numero d\u2019ordine, nome, indirizzo, numero di telefono e motivo del reso<\/strong>.<\/p><h3 data-section-id=\"2j9gfd\" data-start=\"644\" data-end=\"665\">Procedura di reso<\/h3><ol data-start=\"666\" data-end=\"1012\"><li data-section-id=\"b40con\" data-start=\"666\" data-end=\"751\">Contatta il nostro servizio clienti all\u2019indirizzo <strong data-start=\"719\" data-end=\"749\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"721\" data-end=\"747\">ecommerce@brandgioielli.it<\/a><\/strong><\/li><li data-section-id=\"rf9hxd\" data-start=\"752\" data-end=\"842\">Il nostro team ti ricontatter\u00e0 per gestire la richiesta nel pi\u00f9 breve tempo possibile<\/li><li data-section-id=\"1e8wvtg\" data-start=\"843\" data-end=\"928\">Ti verranno fornite tutte le istruzioni e l\u2019indirizzo per la spedizione del reso<\/li><li data-section-id=\"9w81tu\" data-start=\"929\" data-end=\"1012\">Riceverai una conferma non appena il pacco sar\u00e0 consegnato al nostro magazzino<\/li><\/ol><p data-start=\"1014\" data-end=\"1104\">I tempi di ricezione del reso sono generalmente compresi tra <strong data-start=\"1075\" data-end=\"1103\">2 e 10 giorni lavorativi<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7211\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7211\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Nel caso in cui il gioiello non sia conforme o difettoso <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le spese saranno a carico di Brand Gioielli. Effettueremo il rimborso per l\u2019intero importo corrispettivo all\u2019acquisto, o la sostituzione dell\u2019articolo in questione, solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non \u00e8 conforme o difettosa. Brand Gioielli chieder\u00e0 al cliente di inviare tramite email le foto del gioiello ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosit\u00e0\/non conformit\u00e0, all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:ecommerce@brandgioielli.it\"><strong>ecommerce@brandgioielli.it<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7212\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7212\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \"Non \u00e8 di mio gradimento\" , \"Non mi piace\" , \"Ha un cattivo odore\" , \"il colore \u00e8 leggermente diverso dalla foto\" <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7212\" class=\"elementor-element elementor-element-106ae08 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"106ae08\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d755401 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d755401\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"63\" data-end=\"226\">Eventuali valutazioni personali (come, ad esempio, considerazioni soggettive sul prodotto) non sono ritenute prove sufficienti ai fini della richiesta di rimborso.<\/p><p data-start=\"228\" data-end=\"539\"><strong data-start=\"228\" data-end=\"246\">Brand Gioielli<\/strong> si riserva comunque di valutare ogni richiesta caso per caso, decidendo di volta in volta se autorizzare la restituzione del gioiello \u2014 a spese del cliente \u2014 all\u2019indirizzo di provenienza della merce (salvo diversi accordi scritti) e, se applicabile, offrire la possibilit\u00e0 di un cambio merce.<\/p><p data-start=\"541\" data-end=\"770\">Per il reso o il cambio taglia, il gioiello deve essere restituito in <strong data-start=\"611\" data-end=\"634\">perfette condizioni<\/strong>, completo di <strong data-start=\"648\" data-end=\"685\">confezione originale ed etichetta<\/strong>, non indossato, privo di odori (come profumi) e senza alcun segno di danneggiamento.<\/p><p data-start=\"772\" data-end=\"1065\">I prodotti devono essere imballati con cura, preferibilmente utilizzando l\u2019imballo originale o, in alternativa, uno equivalente e idoneo al trasporto. In caso di mancato rispetto anche di uno solo dei requisiti sopra indicati, <strong data-start=\"999\" data-end=\"1017\">Brand Gioielli<\/strong> si riserva il diritto di non accettare il reso.<\/p><p data-start=\"1067\" data-end=\"1204\">I tempi di gestione per resi e cambi taglia sono di circa <strong data-start=\"1125\" data-end=\"1148\">2 giorni lavorativi<\/strong> dalla ricezione della merce presso il nostro magazzino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Come faccio a restituire un articolo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Brand Gioielli accetta resi entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell\\u2019ordine.Gli articoli devono essere restituiti a spese dell\\u2019acquirente all\\u2019indirizzo di provenienza della merce: Jewit srl via dei Cerri 32 \\u2013 Serravalle \\u2013 47899 Repubblica di San MarinoI prodotti devono essere resi nella confezione originale, integra e non manomessa, con etichetta ancora applicata, all\\u2019interno dell\\u2019imballo originale. \\u00c8 inoltre necessario includere i dati del mittente: numero d\\u2019ordine, nome, indirizzo, numero di telefono e motivo del reso.Procedura di resoContatta il nostro servizio clienti all\\u2019indirizzo ecommerce@brandgioielli.itIl nostro team ti ricontatter\\u00e0 per gestire la richiesta nel pi\\u00f9 breve tempo possibileTi verranno fornite tutte le istruzioni e l\\u2019indirizzo per la spedizione del resoRiceverai una conferma non appena il pacco sar\\u00e0 consegnato al nostro magazzinoI tempi di ricezione del reso sono generalmente compresi tra 2 e 10 giorni lavorativi.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Nel caso in cui il gioiello non sia conforme o difettoso\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Le spese saranno a carico di Brand Gioielli. 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In caso di mancato rispetto anche di uno solo dei requisiti sopra indicati, Brand Gioielli si riserva il diritto di non accettare il reso.I tempi di gestione per resi e cambi taglia sono di circa 2 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso il nostro magazzino.\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a133e54 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a133e54\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb739bb elementor-position-left elementor-vertical-align-middle elementor-widget elementor-widget-image-box\" data-id=\"eb739bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" src=\"https:\/\/brandgioielli.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/INFO-50x50-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-10145\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/brandgioielli.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/INFO-50x50-1.png 50w, https:\/\/brandgioielli.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/INFO-50x50-1-46x46.png 46w\" sizes=\"(max-width: 50px) 100vw, 50px\" \/><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><h3 class=\"elementor-image-box-title\">INFORMAZIONI AGGIUNTIVE<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6de44fb elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"6de44fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1150\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1150\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> La scatolina \u00e8 compresa nell'acquisto dei gioielli? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg 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scatolina <strong data-start=\"64\" data-end=\"82\">Brand Gioielli<\/strong>.<\/p><section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:abe7e880-17eb-46ff-a1f9-fa87dfbf8852-3\" data-testid=\"conversation-turn-6\" data-scroll-anchor=\"true\" data-turn=\"assistant\"><div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)\"><div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\"><div class=\"flex max-w-full flex-col gap-4 grow\"><div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" tabindex=\"0\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"19e526b9-df3a-4947-a877-b7ad95a518f1\" data-message-model-slug=\"gpt-5-3\" data-turn-start-message=\"true\"><div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden\"><div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word dark markdown-new-styling\"><p data-start=\"87\" data-end=\"328\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">L\u2019abbinamento tra prodotti e scatoline non \u00e8 necessariamente uno a uno: in caso di acquisti multipli, le confezioni potrebbero essere inferiori rispetto al numero di articoli (ad esempio, su 5 prodotti potrebbero essere incluse 2 scatoline).<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1151\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1151\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Se si tratta di un regalo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 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data-end=\"437\">https:\/\/brandgioielli.it\/prodotto\/confezione-regalo\/<\/a><\/p><p data-start=\"439\" data-end=\"628\">Ti chiediamo di indicare nelle <strong data-start=\"470\" data-end=\"490\">note dell\u2019ordine<\/strong> quali articoli desideri ricevere confezionati: in questo modo i gioielli arriveranno senza prezzo e completi di scatola e shopper regalo.<\/p><p data-start=\"630\" data-end=\"761\">Su richiesta, \u00e8 possibile aggiungere un <strong data-start=\"670\" data-end=\"691\">bigliettino vuoto<\/strong> oppure <strong data-start=\"699\" data-end=\"717\">personalizzato<\/strong>, inserendo il testo nelle note dell\u2019ordine.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1152\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1152\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Posso spedire ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 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>\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Hai altre domande? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 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href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=393778307660&amp;text=Assistenza%20E-commerce\"><strong data-start=\"104\" data-end=\"116\">WhatsApp<\/strong><\/a> o contattandoci allo <strong><a href=\"tel:0549963403\">0549 96 34 03<\/a>.<\/strong><\/p><p>Gli uffici sono aperti da luned\u00ec a venerd\u00ec, dalle 9.00 alle 17.30.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La scatolina \\u00e8 compresa nell'acquisto dei gioielli?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Per ogni ordine \\u00e8 garantita la presenza di almeno una scatolina Brand Gioielli.L\\u2019abbinamento tra prodotti e scatoline non \\u00e8 necessariamente uno a uno: in caso di acquisti multipli, le confezioni potrebbero essere inferiori rispetto al numero di articoli (ad esempio, su 5 prodotti potrebbero essere incluse 2 scatoline).\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Se si tratta di un regalo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"La confezione regalo ha un costo di 1,00 \\u20ac ed \\u00e8 selezionabile durante l\\u2019acquisto, sotto ogni articolo.Include scatolina Brand Gioielli, shopper coordinata e confezionamento con fiocco.Puoi aggiungerla anche cercando \\u201cconfezione regalo\\u201d nella barra di ricerca oppure visitando la pagina dedicata: https:\\\/\\\/brandgioielli.it\\\/prodotto\\\/confezione-regalo\\\/Ti chiediamo di indicare nelle note dell\\u2019ordine quali articoli desideri ricevere confezionati: in questo modo i gioielli arriveranno senza prezzo e completi di scatola e shopper regalo.Su richiesta, \\u00e8 possibile aggiungere un bigliettino vuoto oppure personalizzato, inserendo il testo nelle note dell\\u2019ordine.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso spedire ad un indirizzo diverso da 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